Klantenservice

Hoe kan ik betalen?

Bankoverschrijving – de bestelling wordt verzonden vanaf het moment dat wij de betaling hebben ontvangen en verwerkt, dit kan 2-4 werkdagen duren.

iDEAL – Betaal gemakkelijk en veilig via uw eigen bank met Ideal, uw bestelling wordt direct verzonden (mits op voorraad).

Bancontact / Mr. Cash – Voor internationale bezoekers is er de mogelijkheid om met Mr.Cash af te rekenen.

Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

UPS, doorgaans 4-5 werkdagen mits niet op voorraad dan binnen 10 werkdagen.

Zelf afhalen – Het afhaaladres vind u onderaan deze pagina.

Wat zijn de verzendkosten?

Nederland: vanaf € 8.95*

België: vanaf € 8.95*

Luxemburg: vanaf € 8.95*

Frankrijk: vanaf € 8.95*

Duitsland: vanaf € 8.95*

Verenigd Koninkrijk: vanaf € 8.95*

* de verzendkosten kunnen anders zijn dan hier staat aangegeven, bij het afrekenen ziet u de verzendkosten die van toepassing zijn.

Kan ik mijn bestelling terugsturen als ik deze toch niet wil?

Ja dat kan, zolang het te retourneren pakketje aan de volgende voorwaarden voldoet:

– In de originele verpakking en in nieuwe staat

– Mag niet beschadigd zijn

Als u de bestelling wil terugsturen, laat dit dan binnen 14 dagen per email aan ons weten. Na ontvangst van het pakketje en als het aan de voorwaarden voldoet, storten wij het betaalde bedrag terug.

Komen de kleuren op de foto’s altijd overeen met die van de geleverde producten?

Ja, de producten worden geleverd zoals u ze op de foto kan zien. Sommige kleuren kunnen er een beetje anders uitzien bij de echte producten dan op de foto’s, maar wij doen er alles aan om een product te leveren zoals u het kan zien in de webshop.

Moet ik mij registreren om een bestelling te plaatsen?

Alleen als u dit zelf wil, als u de eerste keer een bestelling plaatst, word u onmiddellijk gevraagd te registreren of te bestellen zonder registratie. Als u wil registreren volgt u gewoon de stappen die u door het registratieproces helpen.

Afhaaladres (alleen op afspraak en in overleg):

Joost Wiermsaweg 32, 9258 CD Jistrum, Friesland

tel: 0481 354 524

email: sales@hometronics.nl